Assistência técnica
Oferecemos serviços completos de assistência técnica para garantir o perfeito funcionamento das suas máquinas de tampografia da Oscar Flues. O serviço pode ser realizado por um técnico do nosso time em sua fábrica, ou basta você enviar o equipamento para uma de nossas sedes (São Paulo, Pinhais ou Manaus), que realizamos o processo de manutenção.
Nossa equipe especializada realiza diagnósticos precisos incluindo limpeza, reparo ou substituição de peças, calibração, testes e garantia pelo serviço realizado prolongando a vida útil do equipamento.
Além disso, oferecemos planos de manutenção preventiva, ajudando a identificar e corrigir possíveis desgastes antes que afetem a operação. Nos casos de manutenção corretiva, garantimos agilidade para restaurar o desempenho ideal das máquinas. Trabalhamos com peças originais e fornecemos garantia nos serviços realizados.
Nosso suporte técnico está disponível para contratos recorrentes ou atendimentos pontuais, adaptando-se as suas necessidades.
Vantagens do Serviço de assistência técnica da Oscar Flues:
- Peças Codificadas e Usinadas:
Nossas peças são usinadas com alta precisão, garantindo excelente acabamento e qualidade. A codificação das peças da máquina de tampografia, implementada desde 2007, facilita o processo de manutenção agilizando os reparos. Desde 2012, todos os nossos equipamentos são totalmente codificados, assegurando rastreabilidade e padronização na assistência técnica.
- Suporte Técnico Ágil e Personalizado de Fábrica:
Nosso suporte técnico é especializado e conta com profissionais treinados diretamente na fábrica para garantir diagnósticos precisos e soluções rápidas. Cada atendimento é adaptado às suas necessidades específicas, assegurando a continuidade da produção e minimizando o tempo de inatividade. Além disso, oferecemos assistência local ou remota, agilizando o processo de manutenção e garantindo o pleno funcionamento dos equipamentos com a qualidade que você espera da Oscar Flues.
- Uso de Peças Originais para Maior Confiabilidade:
Trabalhamos exclusivamente com peças originais para garantir o desempenho e a durabilidade dos equipamentos. As peças genuínas asseguram a compatibilidade perfeita com nossas máquinas, evitando falhas e minimizando o desgaste prematuro. Além disso, o uso de componentes originais preserva a qualidade das impressões, reduz o risco de paradas inesperadas e mantém a segurança operacional. Ao optar por peças de fábrica, você protege seu investimento e garante a máxima confiabilidade e eficiência nos processos produtivos.
- Redução de custos com prevenção de falhas:
A manutenção preventiva evita paradas inesperadas e prolonga a vida útil dos equipamentos, reduzindo gastos com reparos emergenciais e peças danificadas. Com inspeções regulares, é possível detectar desgastes e problemas antes que afetem a produção, garantindo o funcionamento contínuo das máquinas. Além disso, a prevenção otimiza a eficiência operacional, diminuindo o tempo ocioso e evitando a necessidade de reposições não planejadas, resultando em economia significativa a longo prazo.
Com essas práticas, garantimos eficiência, menor tempo de inatividade e confiança no desempenho das máquinas. Escolha a assistência técnica da Oscar Flues para manter seus equipamentos sempre em condições ideais!
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